আইনি দলিল

Dreamaff-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

Dreamaff-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

পুরো দলিল পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন — Dreamaff-এ খেলার আগে এগুলো জানা জরুরি।

বয়স ও যোগ্যতা

Dreamaff-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

Dreamaff-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।

বোনাস শর্তাবলী

Dreamaff-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Dreamaff যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Dreamaff (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "Dreamaff" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Dreamaff এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Dreamaff-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Dreamaff ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট: Dreamaff-এ নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
  • ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
  • বোনাস: Dreamaff কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Dreamaff-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে Dreamaff যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। Dreamaff অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • Dreamaff যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে Dreamaff দায়ী নয়।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর Dreamaff আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Dreamaff বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • Dreamaff কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক ডিপোজিট কার্যক্রম পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্র নীতি

Dreamaff দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্র প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্র করার আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নিন।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • Dreamaff সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Dreamaff নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের পেজে সঠিক তথ্য দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Dreamaff যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Dreamaff-এ লাকি ডাইস, জ্যাকপট বিঙ্গো, ক্যাট ফিশিং, ব্লকি ব্লক, ট্রেজারস অফ অ্যাজটেক, ককটেল নাইটস ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ বিভিন্ন গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও কিছু সাধারণ নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য।

  • Dreamaff-এর সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত। এটি তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Dreamaff সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Dreamaff-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারলে Dreamaff দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Dreamaff একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • Dreamaff-এর সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কোলুশন।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

Dreamaff এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Dreamaff নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ।
  • আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Dreamaff দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে Dreamaff নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টার বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Dreamaff আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

  • Dreamaff আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • Dreamaff শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Dreamaff সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের পরিস্থিতিতে Dreamaff দায়বদ্ধ নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম হারানো।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Dreamaff-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বৈধ ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Dreamaff যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও Dreamaff ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Dreamaff সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

Dreamaff সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সবসময় আপনাকে আপডেট রাখব।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

Dreamaff-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন — এখন নিরাপদে খেলা শুরু করুন। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট, বাংলা সাপোর্ট এবং আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি